智能家電就是將微處理器、傳感器技術、網絡通信技術引入家電設備后形成的家電產品，是采用一種或多種智能化技術，并具有一種或多種智能特性的家用和類似用途電器，具有自動感知住宅空間狀態和家電自身狀態、家電服務狀態、能夠自動控制及接收住宅用戶在住宅內或遠程的控制命令；同時智能家電作為智能家居的組成部分，在技術允許的情況下將能夠與住宅內其他家電和家居、設施互聯組成系統，實現物聯網下的智能家居功能。

1、智能家電具有普通家電的特點，即操作簡單、經久耐用、功能單一。智能家電極為大眾化，由于復雜的控制操作流程已由內嵌在家電里的控制器解決，因此用戶只需了解非常簡單的操作，不必為使用它而學習過多的專業知識，也不必擔心其升級換代的速度。

2、智能家電是信息化的。其信息化體現在幾個方面：一是能夠與因特網相連，繼承了PC的上網特征，又比PC易操作；二是用戶與智能家電的交流是雙向的， 智能家電既可以給用戶傳遞信息，用戶也可以向智能家電輸入信息；三是智能家電一般要有一個嵌入式的操作系統，這一點有點像PC，又與PC不同，因為操作系 統是被封裝到芯片里，用戶在使用時，不用和操作系統直接接觸，不用了解其使用細節。

3、智能家電是智能化的。它可以根據周圍環境的不同自動做出響應，能自動化和智能化地進行自我維護，不需要人為干預。例如，智能空調可以根據不同的季節、氣候及用戶所在地域，自動調整其工作狀態以達到最佳效果。

4、智能家電具有開放性、兼容性。由于用戶家庭的智能家電可能來自不同的廠商，智能家電平臺必須具有開放性和兼容性。

5、智能家電是節能的。它可根據周圍環境自動調整工作時間狀態，從而實現節能。

6、智能家電具有實時性。想用就用，無需做計劃和安排。由于復雜的控制程序由內嵌在家電中的控制器解決，不必等待重新啟動設備或是加載軟件后才能使用設備。

7、智能家電具有穩定性。產品中由于大量使用了嵌入式的操作系統，因此穩定性好，能夠長時間無故障地運行，不需要專業維護。

現有家電網絡控制系統在操作方式及方便使用方面離用戶的要求還有一定的差距，問題主要表現如下。

（1）家庭內部各部分的通信協議不同，難以構成一個統一的家庭網絡系統，無法在應用層為用戶提供方便統一的使用界面，進而延緩了相關市場的普及和家庭網絡化的進程。

（2）各廠家各自為戰帶來的問題和機會：各個公司廠商對網絡家電模型的理解各不相同，出現了不同概念的網絡家電。

（3）照抄國外標準，不適應我國國情：國外產品的傳輸層協議遵循的是標準協議，而應用層協議亦無完善的被廣泛認可的標準可以遵循，所以應參考已有的通信協議來制定統一的數據交換標準。

家電智能化發展趨勢加強

智能化程度正成為當下我國家電行業轉型升級的關鍵。2014年谷歌公司收購智能家居公司Nest，標志著世界家電產業進入“智能元年”。此后，小米與美的、騰訊和聯想的合作也意味著中國家電產業智能化的開始。在第118屆廣交會上，國內多家大型家電企業都帶來了系列智能家電產品，受到了世界各地采購商的青睞，成交效果非常好。未來的智能家電將是個朝陽行業。

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